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Iusacell - Buenas tardes tengo varias d...
en telecomunicaciones hace 8 años
Buenas tardes tengo varias dudas, la primera es la siguiente, el telefono de mi esposo presento una falla, al conectarlo al cargador empezó a sacar humo y a oler quemado asi que acudimos a sus centro de atención en satélite y se ingreso a servicio, chica estaba tan entretenida en una llamada personal que nosotros tuvimos que abrir el equipo y retirar bateria, sim, etc. En ningún momento le ofreció un equipo en préstamo siendo un plan pyme siendo que en la hojita dice que si te pueden ofrecer, después le dijo que de la fecha que marcaba de respuesta le sumara 4 dias mas y haber ai estaba ya, ósea un mes sin linea que tenemos que pagar. Lo otro es que mo equipo dice que navega en H+ pero es lentísima y en H de plano no navega y por ultimo, cuando nos darán el equipo que me gane? Solo me confirmaron que recibieron mis datos y no he sabido nada mas. Espero su pronta respuesta. Iusacell




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