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Movistar - Hola buenos dias, tengo en p...
en telecomunicaciones hace 6 años
Hola buenos dias, tengo en plan con ustedes ya 22 meses, estaba MUY PERO MUY CONTENTA, a todo mundo le recomendè que se fuera con movistar que telcel era un mugrero. El dia de ayer me cortaron la linea, y al hablar por tel, un ejecutivo bastante inepto me comento que Movistar me habia cambiado mi plan porque el mio era muy viejo, y pregunto: eso es problema mio?, si ustedes manejan algun tipo de sistema de calidad, sabrán que eso esta incorrecto, es mas, si saben un poco de leyes, sabran que yo firmè un contrato por 24 meses de mi plan, ahora resulta que me lo cambiaron a 2 MG, lo cual hizo que me terminara eso y me cortaran la linea, pero con quien hable me dice ue ahora tengo llamdas ilimitadas, solo que como no tengo internet, pues no puedo usarlas... si saben ustedes cual es el termino de "ilimitado"???? Quisiera que por favor me resolvieran este asunto, ya que yo utilizo el internet y las llamadas como herramienta para mi negocio, espero poder tener alguna respuesta de parte de ustedes. GRACIAS Movistar




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